De izquierda a derecha: José Manuel Amiguet, Secretario General de la Universidad CEU Cardenal Herrera, José Martínez, Vicedecano de Publicidad y Relaciones Públicas de la citada universidad, Adolfo López, Socio Director de KMC Consultores / Presidente del CMV y Agustín Beamud, Gerente del CMV.

El martes 24 de enero el Club Marketing Valencia, en colaboración con la UCH-CEU, celebró su tercera actividad del año con la Jornada “Neuroinvestigación y comportamiento del consumidor”.

El acto, al que asistieron más de un centenar de asistentes, se celebró en el salón de actos del Palacio de Colomina (Escuela de Negocios CEU).

Durante el mismo tuvieron lugar las ponencias “El consumidor hace lo que le da la gana”, a cargo de José Manuel Amiguet, Secretario General de la Universidad CEU Cardenal Herrera y de José Martínez, Vicedecano de Publicidad y Relaciones Públicas de la citada universidad.

Posteriormente Adolfo López, Socio Director de KMC Consultores y Presidente del CMV, ofreció la conferencia que llevó por título “No estamos locos pero ¿sabemos lo que queremos?.

José Manuel Amiguet y José Martínez durante su intervención destacaron que las técnicas de marketing existen porque la voluntad es libre y que la memoria es programable. Aportando numerosos ejemplos, estos dos ponentes demostraron que la mente cree lo que crea, que no se puede hacer que el consumidor aprenda algo que ya tiene aprendido, que tampoco se debe decir lo que se quiere decir para que se entienda lo que no se dice, que el mensaje debe ser suficientemente abierto o que el consumidor es el mensaje.

Por su parte Adolfo López analizó Emotion Explorer Lab como herramienta que partiendo de una base científica permite registrar las emociones de los individuos como base para determinar su decisión de compra.

Las emociones son el motor en la toma de decisiones y los métodos tradicionales de investigación de mercados tienen limitaciones para conocer las emociones que están guiando el comportamiento de los consumidores. Estas limitaciones vienen motivadas por la imprecisión, por querer quedar bien, por racionalidad, empatía, etc. Pero según indicó el ponente “las emociones no las podemos ocultar”.

Esta nueva técnica ofrece datos emocionales significativos a través del video análisis de emociones aportando la información necesaria para descubrir los estímulos que activan el comportamiento del consumidor.

‘Exquisite Marketing & Ad’ publicó un artículo sobre esta conferencia. Se puede consultar aquí.

Público asistente a la jornada. Al fondo: Adolfo López, Presidente del CMV

De izquierda a derecha Vicente Lluch, Director de marketing y comunicación de IVI, y Agustín Beamud, Gerente del CMV.

Vicente Lluch durante la conferencia.

El pasado jueves 16 de febrero el CMV celebró su cuarta actividad formativa gratuita para socios en lo que llevamos de año a través de la conferencia “12 tendencias de marketing para 2012”, a cargo de Vicente Lluch, director de marketing y comunicación de IVI (Instituto Valenciano de Infertilidad). El acto tuvo lugar en la sala de conferencias de ESIC Valencia. Durante su ponencia el ponente presentó doce tendencias que definirán el camino del marketing en el año que está comenzando y que son las siguientes:

1.- Los CODIGOS QR (Quick Response Code), que permiten conectar el mundo offline y el online para mostrar vídeos, webs, cupones descuento…
Su uso en campañas será cada vez más habitual

2.- Venta online. Hay muchos millones de usuarios en España y en el mundo que se conectan a internet cada día. No aprovechar este canal de venta hoy, es dar ventaja a otros que si lo harán.

3.- SEO más social. “Las estrategias SEO y social media deberán ir de la mano”. Los marcadores sociales van a adquirir relevancia para todos los buscadores, especialmente Google. El SEO se basará más en buenos contenidos que dispongan, además, fotografías, vídeos, comentarios, likes, tweets…

4.- Hiperconexión. Los emails, WhatsApp, mensajes de Facebook, sms, tweets…Conexión total por tablet, smartphone, pc o smart tv.  Son muchas las vías de conexión que nos harán tener a millones de usuarios conectados, a cualquier hora y en cualquier lugar.

5.- Los social centers. “La evolución social de los call centers”. La atención al cliente es ahora más importante que nunca. La inmediatez y la capacidad de respuesta, es algo que sin duda valorarán muy positivamente los consumidores y mejorará su experiencia de compra y de marca.

6.- Más métricas, mejor ROI. “Es clave para una buena optimización de la estrategia de marketing”. Los profesionales del marketing deberemos integrar las métricas offline y online para demostrar la contribución del marketing en nuestras empresas.

7.- Social media. “El gran oráculo del marketing”. Es el gran momento de sacarle partido al social media desde el punto de vista de las marcas. Hasta ahora ha sido una moda, pero la tendencia se impondrá en el ámbito empresarial.

8.- Mobile marketing “El marketing, directo al bolsillos”. La explosión de los teléfonos inteligentes  smartphones y de las tablets ha propiciado la última gran revolución digital que quedaba pendiente.

9.- Apps corporativas “La transformación de la experiencia digital en experiencia móvil”. Aprovecha el poder de las Apps para captar y fidelizar a tus clientes, informar, entretener, generar marca, enviar descuentos, ofertas, promociones personalizadas, presentar nuevos productos y vender!!

10.- Click to Call. “Llamadas en un solo click”. Uno de los mejores y más baratos “call to action” online. Incrementa ventas online, reduce tasa de abandono y además se le puede dar múltiples usos  

11.- Media mix integrado. “La nueva planificación de medios es ya 2.0”.  La planificación tradicional above y below the line ya no vale. La multiplicación de nuevos medios, soportes y canales, tanto online como offline nos ha cambiado la tradicional forma de planificar medios.

12.- Publicidad integrada. “La estrategia de comunicación ya no es off y on, es única”. Cambiará la forma de comunicar y especialmente la forma en la que los consumidores interactúan con la publicidad. La tendencia es a que sea bidireccional y deje de ser unidireccional como hasta ahora.

Vicente Lluch ha cedido la presentación de su ponencia a los miembros del CMV. Próximamente la haremos llegar a los socios. Degustación de vinoAl finalizar la conferencia los asistentes pudieron complementar esta actividad formativa con la generación de networking a través de una degustación del vino BO “Bobal único” de Bodegas Vicente Gandía (Socio Corporativo del CMV).

Fecha y hora: 29 de febrero a las 14h.

Lugar: Palacio de Colomina (Escuela de Negocios CEU). C/ Almudín 1.

Ponente: Ignacio Catalán, Director de Marketing de Importaco (Socio Corporativo del CMV).

Fecha y hora: Martes 6 de marzo de 2012 a las 19.30h.

Lugar: Palacio de Colomina (Escuela de Negocios CEU). C/ Almudín 1.

Las personas, empresas, medios de comunicación, instituciones, escuelas de negocios y universidades que formamos el Club Marketing Valencia queremos expresaros nuestras más sinceras condolencias y daros mucho ánimo en estos difíciles momentos.

Juan Carlos Sanz.

Step Up consultores.

Director.

Ignacio Milián.

Responsables de agencias.

Cadena Ser.

Lourdes Mínguez.

La Bohemia.

Directora ejecutiva.

Empresa: Divina Pastora Seguros.

Funciones: Diseño, planificación, ejecución y medición de campañas y promociones comerciales, análisis de la competencia y planes de marketing estratégico de la compañía entre otras.

Perfil: un candidato con experiencia profesional previa entre 3 y 5 años en un puesto similar (técnico de marketing) y formación de postgrado en Marketing.

Oferta completa aquí.

Contacto: marta.cama@divinapastora.com

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Empresa: Consum.

Funciones: Diseño, ejecución y seguimiento de campañas de marketing relacional, uso y explotación del Datawarehouse, mantenimiento y uso de los modelos de minería de datos y diseño y elaboración de cuadros de mando e informes,  entre otras.

Perfil: candidato con licenciatura en ADE, Marketing o Investigación y técnicas de mercado. Experiencia en gestión de campañas de marketing, residente en Valencia y con experiencia mínima de al menos 3 años.

Se ofrece: contrato indefinido a jornada completa.

Contacto: fgisbert@consum.es

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Empresa: SMI

Funciones: comercializar y facilitar/impartir programas de Desarrollo Profesional y Personal.

Perfil: directivos que quieran reconducir su carrera profesional y recuperar la ilusión por su trabajo. Persona con experiencia y conocimiento del tejido empresarial y capacidad de autogestión. Elevado perfil comercial y don de gentes.

Se ofrece: formación de arranque y continuada adaptada a la gestión de la actividad. Excelentes ingresos y prestigio profesional y personal.

Contacto: evalle@smi-spain.com

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Empresa de servicios.

Funciones: Entre otras, realizar periódicamente reuniones, comentando resultados y transmitiendo la información obtenida de los productos que se han promocionado así como servicios online que se han puesto al alcance de los clientes actuales.

Perfil: el candidato, licenciado o diplomado preferentemente en informática o marketing, deberá acreditar al menos 2 años de experiencia en un puesto similar dentro del sector servicios, nuevas tecnologías, entidades bancarias, etc. Asimismo aportará conocimientos a nivel experto de los principales programas informáticos. Imprescindible nivel alto de inglés.

Contacto: sandragranell@michaelpage.es

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Empresa del sector industrial.

Funciones: entre otras, Crear, definir e implementar, junto con el Director General, la estrategia de comunicación y el plan de medios de la compañía.

Perfil: el candidato, con formación superior universitaria y buen nivel de inglés, aportará una experiencia de 3 a 5 años en una posición donde realice unas funciones similares.

Se ofrece: atractiva remuneración.

Contacto: sandragranell@michaelpage.es

Sólo hasta final de febrero, Bodegas Vicente Gandía (Socio Corporativo del CMV), regala a través de su tienda on line (tiendavinosvicentegandia.com) una caja de VG ORGANIC MERLOT por la compra de una caja de BO “Bobal único”.